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如何采取措施提供更个性化的体验

发布时间:2023-11-09 浏览:276

  让酒店设计公司提供设计个性化的客户体验,已成为酒店趋势的流行术语。今天的旅行者正在寻找更独特的旅行体验,他们希望自己不仅仅是预订的房间,更希望能有个性化的体验让客人感到他们获得了更好的服务。事实上,70%的酒店客人表示在使用个性化时有积极的体验。这意味着他们更有可能回来。那么,您的酒店或度假村如何采取措施提供更个性化的体验?

  方式一:确定酒店需要的风格及星级定位

  酒店设计师带上需要确认的文件,和客户进行更深入的沟通,比如酒店风格,星级定位,酒店占地面积,酒店客房量,及最终预想效果等等。

  方式二:调查酒店周围环境及特点

  酒店设计公司不单单要了解甲方需求,还要考虑到该地方适合做成什么样的酒店才更能吸引客户,从调查当地旅游景点,当地文化,有多少外地人来这个地方(工作/旅游/度假)等方式,从而创造出酒店的独特个性化的优势(吸引点)。

  方式三:酒店设计公司可以与甲方使用物业管理系统,以收集数据并创建客户档案,以便您提供最终的个性化体验。个人资料可以自动存储有关客人首选房型的信息,家具或枕头类型等设施以及素食或无麸质食品等特殊饮食需求。跟踪特定于频繁商务旅行者的偏好,例如会议室要求,商业服务等。

  数据将更清晰地描述行为模式,以便提供满足这些需求的服务。酒店设计公司可以提供有针对性的方案,建立享受的活动或设施。例如,对于寻找户外探险的客人,您可以推荐远足径或水上运动。想要在度假时保持健康的客人可能想要了解您的健身房,或者每天早晨在沙滩上提供新兵训练营或瑜伽课程。通过做好这3大酒店装修设计的方法,酒店不愁没客人。

提示:中成嘉泰装修酒店装饰设计有限公司,专业从事精品酒店装修设计,商务酒店设计装修,度假酒店装修设计,温泉主题酒店设计施工,情侣主题酒店装饰设计,星级酒店装修设计,民宿酒店设计施工,各类酒店宾馆的方案设计,并对接整体酒店进行规划施工、材料选配、软装装饰等,(以上杂文仅做参考)所关注中成嘉泰的酒店设计师阿神,你身边的设计师。



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