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酒店服务项目有哪些?

发布时间:2023-01-17 浏览:637

  酒店的服务项目是衡量酒店星级标准的一个重要部分,一般情况下,星级越高,服务项目越多、越全。在进行酒店装修设计的时候,需要了解酒店准备提供哪些服务,然后进行规划设计。

  常见的酒店服务项目

  1、接待服务项目

  如停车、行李运送、问询、外币兑换服务;电话、电传、电报、图文传真服务;打字、复印、秘书、翻译服务;租车、订票、医务及各种会议接待服务;贵重物品存放服务等。

  2、客房服务项目

  客房出租及房内冷热水供应,电话、电视、叫醒服务,洗衣、熨烫、客房酒水、客房保险柜、擦鞋服务等。

  3、餐饮服务项目

  包括中餐、西餐、风味餐、自助餐、宴会、酒会、咖啡厅、酒吧及客房送餐服务等。

  4、娱乐服务项目

  如KTV、保龄球、桌球、网球、游泳池、健身、美容、美发、桑拿浴或蒸汽浴、按摩、棋牌、电子游戏等。

  5、商品服务项目

  出售各种商品,如日用品、食品、工艺品、文化用品、服装、图书、鲜花等。

  6、汽车出租服务项目

  旅游汽车出租、商务租车服务、自行车出租服务等。

  7、其他服务项目

  如幼儿托管、宠物托管等。

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